Pronetpc Informática ofrece sus servicios en toda España con presupuesto gratuito y recogida y entrega en su propio domicilio

Aunque usted no resida en Sevilla podemos darle un servicio con la misma calidad e incluso con menos molestias

¿Como funciona?

1. Prepare un paquete con el ordenador. Lo ideal es que lo meta en su maleta y esta en una caja con material que absorva los posibles golpes. Puede utilizar corcho, plastico de burbujas o incluso realizar bolas con papel de periodicos o revistas viejas
2. Rellene la Solicitud de Recogida aqui
3. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para confirmar la hora de recogida y le mandaremos un email para que imprima una etiqueta asi como un numero de referencia
4. Seur pasara a recogerle el la caja (no le cobrara nada)
5. En 48 horas, desde que recibamos su portátil le haremos un presupuesto gratuito sin compromiso con tiempo y coste.
6. En caso de no aceptarla le pasaremos una factura por el importe de la recogida y entrega y le mandaremos el ordenador de vuelta. No tendra que pagar nada en concepto de presupuesto no aceptado.
7. Si acepta el presupuesto procederemos a repararlo.y le pasaremos una factura con el importe de la reparacion y el importe de Seur (16€)
8. Seur se lo entregara en su domicilio o empresa

En este tipo de averías especialmente somos conscientes de la realidad de un mercado en constante evolución en el que no solo hay que tener en cuenta el coste de la reparación, sino que hay que compararla con el valor de ese equipo y el precio de un equipo nuevo.

Los ordenadores portátiles, como todos, pueden tener dos tipos de problemas:

• Software: Cuando lo que falla es el sistema operativo o alguno de los programas. Pueden ser problemas causados por una mala configuración, virus o programas malignos, instalación fallida de programas...
• Hardware: En este caso lo que falla es alguno de los componentes del ordenador

Distinguirlos en algunos casos es simple; una pantalla rota parece facil, es un problema de hardware.

En otros casos no es tan simple y un ordenador que se reincia a los pocos segundos puede ser provocado por un componente dañado o  un problema con algun archivo de arranque.

Nuestros técnicos detectaran la falla y les indicaran el modo de solucionarlo.

La misma franqueza tendremos para, como a veces sucede, indicarle que no compensa la reparación y que debe buscar otras alternativas

El presupuesto en nuestras instalaciones es gratuito, independientemente que lo traiga usted, o pase a recogerlo la mensajeria

Ademas de no cobrarle, excepto si acepta la reparación y se repara satisfactoriamente, tenemos gran variedad de componentes de ocasión y en caso de que su problema pueda solucionarse con uno de ellos le indicaremos 2 presupuestos:

• Un presupuesto con repuestos nuevos asi como el tiempo que tardariamos en recibirlos.
• Un presupuesto con repuestos de ocasion que en caso de ser aceptado sera mas rapido de ejecutar.

Todas nuestras reparaciónes son conformes a la Ley de Garantías al Consumidor independientemente del tipo de componentes que se utilicen.

En caso de no aceptar el presupuesto, unicamente le cobrariamos la recogida y entrega, 18€ en total

Si tiene mas dudas puede usar nuestro formulario de contacto

Si desea enviarnos un portátil rellene la Solicitud de Recogida aqui