Servicio de Reparación de Portátiles para Tiendas

Si tiene una tienda de informática y desea ofrecer a sus clientes el servicio de reparación de portátiles con las máximas garantias y a un coste logico con Pronetpc.com la apuesta es segura.

Nuestro sistema de trabajo nos permite asumir un alto volumen de trabajo y con unas condiciones simples.

Presupuesto gratuito (solo facturamos los presupuestos aceptados y reparados)

Somos conscientes que añadir un eslabon mas entre el cliente final implica acortar los tiempos de respuesta.

La experiencia nos permite valorar las averias segun los sintomas que presenta el equipo y realizar un presupuesto previo. Esto permite que la tienda pueda dar un precio o un rango de precio a su cliente y evitar hacer perder tiempo a uno y otro.

Cuando el equipo llega al taller se realiza un presupuesto definitivo en tiempo y coste. Este presupuesto es gratuito y sin ningún compromiso.

Nuestros precios son razonables y muy competitios porqué el objetivo es hacer muchas reparacions, no pocas y a un coste desmesurado.

Logicamente la tienda es libre de cobrar lo que considere al cliente final asi como de facturar lo que considere por presupuesto no aceptado, aunque nosotros no cobremos nada por ese concepto.

Portes por Seur 24 horas en cualquier punto de la peninsula por solo 8€ (iva incluido, cada trayecto)

Si su tienda no es en Sevilla capital, no le compensa venir al taller puesto que cada porte (recogida o entrega) aunque es decisión de cada uno y podemos atenderle de las dos formas.

El precio es por paquete, y sin limite de peso, por lo que le costara lo mismo enviarnos 1 equipo o 4.

El sistema habitual de trabajo con muchos clientes es que 1 vez a la semana nos mandan los portátiles y nosotros a su vez los reparados.

Los envios son siempre a portes pagados y se facturan cuando se termina la reparación, o en su caso no se realiza por no tener reparación o ser anti-económica (reparaciones desaconsejadas por ser muy elevadas con respecto al valor del equipo)

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Preguntas habituales sobre la reparación de portátiles

¿Cuanto cuesta que me lo miren? - Nada, solo cobramos las reparaciones efectuadas satisfactoriamente

¿Vendeis repuestos a tiendas? -  En producto nuevo unicamente teclados, bisagras y carcasas, asi como baterias y cargadores. En componentes de ocasión todo lo que hay en nuestra tienda on-line

Hemos mirado un portátil, pero no sabemos que tiene ¿podemos mandarlo? - Si el equipo esta cerrado no hay ningun problema. Es preferible que nos indiquen este hecho, porque si no el personal técnico al descubrir la manipulación pensara que ha sido realizada por el cliente final con el riesgo que esto implica (averias distintas de la original por mal montaje o manipulación erronea).

Entendemos que la tienda antes de mandarnos un equipo realice test y verifique distintos elementos (disco duro, ram, cargador, salida de video a un monitor externo) y aunque nos sentimos mas comodos si trabajamos sobre equipos que no han sido manipulados a niel de placa base, no tenemos inconveniente en recibir equipos, previo aviso, que hayan sido desmontados y montados por la tienda 

El cliente tiene prisa ¿cuanto se tarda en realizar una reparación? - El problema principal con el tiempo viene causado por las piezas. Es imposible tener el stock todos los repuestos necesarios e incluso los distribuidores y las delegaciones de las marcas trabajan bajo pedido y con tiempos distintos. Otro tipo de averias como reparaciones de  la placa base no tienen retardo por componentes. Una media de tiempo aproximada serian 10 dias, desde que el portatil sale de vuestras instalaciones hasta que os llega de nuevo reparado.

Al realizar el presupuesto indicamos el tiempo. En lo que afecta a nuestra labor esta no suele ser mayor de 3 dias desde que recibimos el portatil para presupuestar y un dia mas en reparar una vez se ha aceptado el presupuesto y (en caso necesario) recibido la pieza.

¿Podemos mandar el portátil cuando se reciba el repuesto? - Para pedir un componente tenemos que diagnosticar nosotros la avería y eso implica revisarlo en el taller. A veces el fallo parece obvio (como una pantalla rota o un teclado al que le faltan teclas) pero incluso en esos casos nos tenemos que asegurar que solo tiene ese problema poque el cliente final, no quiere que le cambien la pantalla si no que le dejen el ordenador como estaba por lo que tenemos que asegurarnos que solo falle eso. Otro aspecto, mas importante si cabe, es que las referencias de las piezas solo se ven desmontando la pieza.

Preferimos que factureis directamente al cliente final ¿es posible? - No hay ningun problema. aunque en ese caso, se facturaria segun la tarifa nuestra añadiendole los portes. La tienda recibira el descuento como una comisión (que nos debera facturar).

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